AGB
Kalvenalira stellt über seinen Online-Shop Produkte zur Auswahl und Bestellung bereit. Diese Servicebedingungen enthalten die wesentlichen Regelungen für die Nutzung unserer Website, die Bestellung von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Leistungen.
Mit der Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Bedingungen an. Wir bemühen uns, aktuelle Produktinformationen, eine zuverlässige Bestellabwicklung und einen angemessenen Kundenservice bereitzustellen.
2. Nutzung der Website
Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops kann die Angabe personenbezogener Daten erforderlich sein. Die von Ihnen angegebenen Informationen müssen vollständig, richtig und aktuell sein.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die Website nur bestimmungsgemäß zu nutzen.
Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Kurzzeitige Einschränkungen durch Wartungen, technische Anpassungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produktinformationen und Preise
Wir achten darauf, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften und Preise möglichst korrekt und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Darstellung, insbesondere bei Farben, auftreten.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Sollte ein bereits bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so früh wie möglich über die weitere Vorgehensweise.
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Preise und Informationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Vor Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.
5. Bearbeitung und Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Stornierung
Eine Stornierung kann vorgenommen werden, wenn der entsprechende Antrag innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand bei uns eingeht.
Nach erfolgtem Versand kann eine direkte Stornierung nicht mehr gewährleistet werden. In diesem Fall können die geltenden Rückgabebedingungen zur Anwendung kommen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 32 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden, sofern die jeweils geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen und Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungen
Wird eine Rückerstattung nach Prüfung und Genehmigung veranlasst, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Als Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere folgende Verfahren unterstützt werden:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Je nach Zahlungsdienstleister kann es anschließend etwas dauern, bis der Betrag auf dem verwendeten Zahlungskonto sichtbar ist.
Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht erkennbar sein, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und unserer Datenschutzerklärung.
Dort finden Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte.
10. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, können urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der entsprechenden Berechtigung.
11. Haftung
Wir bemühen uns um einen sicheren, zuverlässigen und möglichst störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für vorübergehende technische Störungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
12. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, internen Abläufen oder gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
13. Geltende gesetzliche Bestimmungen
Für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Leistungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern bleiben unabhängig von diesen Servicebedingungen unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Anschrift:
2789 Rollingdale Ln
Dallas, TX 75234
Vereinigte Staaten
Telefon:
+1 (214) 358-6247
E-Mail:
team@kalvenalira.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr